Уведомления

Уведомления помогают не пропустить изменения заказов, документов, подписок и поддержки.

📸 Место для скриншота: настройки уведомлений.

Каналы

• внутри CRM;
• email;
• browser push;
• Telegram;
• VK;
• VK Mini App.

Если уведомления не приходят

Проверьте разрешение браузера, привязку Telegram/VK и включённые события в профиле.

Когда использовать

Настройте уведомления, если хотите получать сигналы о заказах, документах, входах, оплатах и ответах поддержки.

Перед началом

Разрешите уведомления в браузере или приложении и привяжите нужные каналы в профиле.

Пошагово

1. Откройте профиль.
2. Перейдите к уведомлениям.
3. Включите нужные каналы.
4. Выберите события, которые важны.
5. Сохраните настройки.
6. Проверьте системные разрешения телефона или браузера.

Пример из жизни

Организатор включает уведомления о поддержке и оплатах, чтобы не пропустить ответ клиента и успешную оплату тарифа.

Частые ошибки

• Канал включён в CRM, но запрещён в браузере.
• Telegram или VK не привязаны к профилю.
• Телефон ограничивает уведомления для PWA.

Что делать дальше

Откройте Работу с телефона, если уведомления нужны в мобильном режиме.